FAQ

The most common questions

Hotel ut nisl quam nestibulum ac quam nec odio elementum sceisue the aucan ligula. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient monte nascete ridiculus mus nellentesque habitant morbine.

Există taxe suplimentare pe care trebuie să le plătesc?



Credem în transparență totală. Tariful afișat include cazarea și accesul la facilitățile standard menționate în oferta aleasă. Parcarea privată și accesul la internet WiFi de mare viteză sunt gratuite. Singurele costuri suplimentare pot apărea pentru servicii opționale precum masajele terapeutice, băuturile de la bar sau transferul privat de la aeroport.

Ce se întâmplă dacă trebuie să anulez rezervarea?



Știm că planurile se pot schimba. Politica de anulare depinde de tipul de tarif ales în momentul rezervării. Oferim opțiuni de anulare gratuită cu până la un anumit număr de zile înainte de sosire. Vă recomandăm să verificați detaliile specifice în confirmarea rezervării sau să ne contactați direct pentru asistență.

Pot modifica datele unei rezervări deja confirmate?



Desigur, în limita disponibilității. Dacă doriți să schimbați perioada sejurului sau tipul camerei, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Vom face tot restul pentru a vă ajusta rezervarea astfel încât vacanța dumneavoastră să rămână exact așa cum ați visat-o.

Oferiți coduri de reducere sau oferte speciale?



Cele mai bune tarife sunt întotdeauna cele de pe site-ul nostru oficial (rezervare directă). periodic, oferim pachete promoționale pentru grupuri, teambuilding-uri sau sejururi prelungite. Urmăriți pagina noastră de Oferte pentru a fi la curent cu discounturile de sezon.

În ultima zi, pot elibera camera mai târziu (Late Check-out)?



Înțelegem dorința de a mai face o ultimă tură pe pârtie sau de a mai savura o cafea pe terasă. Late check-out-ul este posibil în funcție de gradul de ocupare din ziua respectivă. Dacă nu avem un check-in imediat pentru camera dumneavoastră, vom fi bucuroși să vă prelungim șederea cu câteva ore (se pot aplica taxe suplimentare în funcție de interval).

Complexul dispune de un centru SPA propriu?



Da! Relaxarea este specialitatea noastră. Oaspeții Casianna au acces la un centru SPA complet, dotat cu piscină interioară încălzită, saună finlandeză și cadă cu hidromasaj. Este locul perfect pentru recuperare după o zi activă la Arena Platoș, situată la doar 100 de metri de noi.

FAQ

faq

The most common questions

Locație

Rezervări

Urmărește-ne